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24-Stunden-Pflege zu Hause: Wir finden die passende Betreuung
Eine Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und ist im Alltag da. Wir fragen passende Agenturen für Sie an und erklären, was die Pflegekasse dazu beiträgt.
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Was 24-Stunden-Pflege bedeutet
Eine Betreuungskraft zieht für einige Wochen oder Monate bei Ihnen ein und kümmert sich um den Alltag. Danach wechselt sie sich meist mit einer Kollegin ab. Fachleute sprechen von Betreuung in häuslicher Gemeinschaft, umgangssprachlich heißt es 24-Stunden-Pflege oder 24-Stunden-Betreuung.
- Hilfe beim Aufstehen, Waschen, Anziehen und beim Gang zur Toilette
- Kochen, gemeinsam essen, auf Trinkmenge und Diät achten
- Einkaufen, Wäsche, Ordnung im Haushalt
- Begleitung zum Arzt, zum Friseur, beim Spaziergang
- Gesellschaft, Gespräche, Beschäftigung, Orientierung bei Demenz
- Da sein in der Nacht, wenn etwas ist
Was Sie davon haben
Für die Person, die betreut wird, und für die Familie, die bisher alles allein gestemmt hat.
Zu Hause bleiben
Im eigenen Bett, mit den eigenen Möbeln, in der vertrauten Nachbarschaft. Für viele der wichtigste Grund überhaupt.
Eine feste Bezugsperson
Statt wechselnder Gesichter lebt eine Betreuungskraft mit im Haushalt. Sie kennt Gewohnheiten, Vorlieben und Tagesform.
Jemand ist da
Auch nachts und am Wochenende ist jemand im Haus. Das gibt Sicherheit, gerade nach einem Sturz oder bei Demenz.
Angehörige werden entlastet
Wer bisher jeden Tag hingefahren ist, wird wieder Tochter oder Sohn statt Pflegeplan. Und kann wieder durchschlafen.
Kombinierbar mit dem Pflegedienst
Für Spritzen, Verbände oder Medikamente kommt weiter der Pflegedienst. Die Betreuungskraft übernimmt den Alltag dazwischen.
Gesellschaft statt Einsamkeit
Gemeinsam essen, reden, spazieren gehen. Der Tag hat wieder eine Struktur und jemanden, mit dem man ihn teilt.
Wie sich der Alltag verändert
- Angehörige fahren täglich hin, oft nach der Arbeit
- Nachts ist niemand da, jeder Anruf macht Angst
- Pflegeheim steht als einzige Lösung im Raum
- Mahlzeiten und Trinken werden vergessen
- Angehörige besuchen, statt zu versorgen
- Jemand ist im Haus, auch abends und am Wochenende
- Das eigene Zuhause bleibt der Lebensmittelpunkt
- Feste Abläufe, gemeinsam gekocht und gegessen
So wird die 24-Stunden-Pflege bezahlt
Die Agentur stellt Ihnen eine monatliche Rechnung. Die Pflegekasse zahlt sie nicht direkt, aber drei Töpfe helfen spürbar mit.
Pflegegeld im Monat, frei verwendbar (Pflegegrad 5)
Quelle: § 37 Abs. 1 SGB XI, seit 01.01.2025
Entlastungsbudget im Jahr, wenn die Pflegeperson ausfällt (ab Pflegegrad 2)
Quelle: § 42a SGB XI
weniger Einkommensteuer im Jahr: 20 % der Kosten werden abgezogen
Quelle: § 35a Abs. 2 EStG
| Pflegegrad | Pflegegeld |
|---|---|
| Pflegegrad 2 | 347 € |
| Pflegegrad 3 | 599 € |
| Pflegegrad 4 | 800 € |
| Pflegegrad 5 | 990 € |
Quelle: § 37 Abs. 1 SGB XI, Beträge seit 01.01.2025. Pflegegrad 1 erhält kein Pflegegeld.
Legal und fair: darauf kommt es an
Es gibt drei übliche Wege, eine Betreuungskraft zu beschäftigen. Jeder hat Vor- und Nachteile.
Entsendung über eine Agentur
Die Betreuungskraft ist bei einer Firma im Ausland angestellt und wird nach Deutschland entsandt. Sie zahlen eine monatliche Rechnung an die Agentur oder deren Partnerfirma. Fragen Sie nach der A1-Bescheinigung, sie belegt die Sozialversicherung im Heimatland.
Sie stellen selbst an
Sie werden Arbeitgeber, mit Arbeitsvertrag, Lohnabrechnung, Sozialversicherung und Urlaub. Am meisten Aufwand, aber die klarste Rechtslage.
Selbstständige Betreuungskraft
Die Betreuungskraft stellt selbst eine Rechnung. Vorsicht: Wer feste Arbeitszeiten vorgibt und Weisungen erteilt, riskiert eine Scheinselbstständigkeit. Lassen Sie sich das im Gespräch genau erklären.
Mindestlohn pro Stunde seit 1. Januar 2026, auch für Betreuungskräfte aus dem Ausland
Quelle: Fünfte Mindestlohnanpassungsverordnung; BAG, Urteil vom 24.06.2021, 5 AZR 505/20
Was Sie zu Hause brauchen
- Ein eigenes Zimmer, abschließbar, als Rückzugsort für die Betreuungskraft.
- Freie Verpflegung, sie isst in aller Regel mit im Haushalt.
- Internetzugang, damit sie Kontakt zur eigenen Familie halten kann.
- Freizeit und Nachtruhe, fest vereinbart. Wer das ernst nimmt, behält eine gute Betreuungskraft.
Genau das fragt unser Formular ab, damit die Agentur sofort weiß, ob es passt.
So läuft die Vermittlung ab
Sie fragen an
Zwei Minuten im Formular: Postleitzahl, Wohnsituation, wobei Hilfe nötig ist. Kein Pflegegrad nötig, um zu fragen.
Wir rufen zurück
Rückruf durch Jana gleich oder durch unser Team in 3 bis 5 Werktagen. Wir klären, was wirklich gebraucht wird und ab wann.
Wir fragen passende Agenturen
Einen Betrieb nach dem anderen, jeder hat 24 Stunden für seine Antwort. Sie bekommen keine Anrufwelle.
Erst die Zusage, dann Ihre Daten
Ihre Kontaktdaten sieht nur der Betrieb, der zugesagt hat, in unserem geschützten Portal. Nie per Mail, nie am Telefon.
Alle Schritte, Fristen und was Sie wann von uns hören: So funktioniert die Vermittlung.
Was Familien über Pflegegrad2 sagen
Echte Bewertungen aus unserem Google-Profil. Die meisten stammen von Menschen, die mit uns ihren Pflegegrad geprüft haben.
4,7
18 Bewertungen bei Google · Stand 30.8.2026
Einfach und schnell. Top
Pflegegrad2 hat mir alles sehr verständlich erklärt. Ich bin für diese Tipps sehr dankbar. Deshalb kann ich Pflegegrad2 wärmstens, mit sehr gutem Gewissen empfehlen. Vielen Dank dafür 👍
Ging schnell und einfach. Hoffentlich stimmt es mit der Bewertung des MDs überein.
Häufige Fragen zur 24-Stunden-Pflege
Arbeitet die Betreuungskraft wirklich 24 Stunden?
Nein. „24 Stunden" heißt, dass sie mit im Haushalt lebt und im Alltag da ist. Sie hat Arbeitszeiten, Pausen, Freizeit und Nachtruhe. Wird nachts regelmäßig Hilfe gebraucht, muss das vorher offen besprochen werden, oft braucht es dann eine zweite Lösung.
Was kostet 24-Stunden-Pflege?
Das legt der Betrieb fest, wir nennen und verhandeln keine Preise. Der Preis hängt vor allem von den Deutschkenntnissen, dem Betreuungsaufwand und Einsätzen in der Nacht ab. Seit 2026 gilt ein Mindestlohn von 13,90 € pro Stunde, nach dem Bundesarbeitsgericht auch für Bereitschaftszeiten. Ein Angebot, das damit nicht aufgehen kann, sollte Sie stutzig machen.
Zahlt die Pflegekasse die 24-Stunden-Pflege?
Nicht direkt, aber mehrere Leistungen helfen beim Bezahlen. Das Pflegegeld (ab Pflegegrad 2, § 37 SGB XI) steht Ihnen frei zur Verfügung. Fällt die Pflegeperson aus, kann das Entlastungsbudget von bis zu 3.539 € im Jahr eine Ersatzbetreuung bezahlen (§ 42a SGB XI). Dazu kommt die Steuerermäßigung nach § 35a EStG. Den Entlastungsbetrag von 131 € gibt es dagegen nur für nach Landesrecht anerkannte Angebote, das sind die meisten 24h-Agenturen nicht.
Braucht man einen Pflegegrad?
Für die Betreuung selbst nicht. Ohne Pflegegrad gibt es aber auch kein Pflegegeld. Wer noch keinen hat, sollte ihn parallel beantragen, mit unserem kostenlosen Pflegegrad-Check sehen Sie in wenigen Minuten, wo Sie stehen.
Was muss ich zu Hause bereitstellen?
Ein eigenes, abschließbares Zimmer für die Betreuungskraft, freie Verpflegung und in aller Regel einen Internetzugang, damit sie Kontakt nach Hause halten kann. Die Betreuungskraft wohnt bei Ihnen, das Zimmer ist ihr Rückzugsort.
Wie schnell kann eine Betreuungskraft kommen?
Das hängt von der Agentur und Ihren Anforderungen ab, etwa den Deutschkenntnissen. Sagen Sie im Formular, ab wann Sie Hilfe brauchen. Es eilt, zum Beispiel nach einem Krankenhausaufenthalt? Rufen Sie an: 02173 2641099.
Was kostet mich die Vermittlung?
Nichts. Der vermittelte Betrieb zahlt uns eine Gebühr, wenn er Ihre Anfrage annimmt. Den Vertrag schließen Sie direkt mit dem Betrieb, und Sie entscheiden frei, ob Sie ihn eingehen.
