24h Betreuung & Pflege

DIANNA 24 GmbH, Vermittlung von 24-Stunden-Betreuung aus Altheim (Alb)

Eschenweg 27, 89174 Altheim (Alb)

5,0 aus 25 Google-Bewertungen

24-Stunden-Betreuung zu Hause mit DIANNA 24

Wenn ein Mensch nicht mehr allein zurechtkommt, aber in seinen eigenen vier Wänden bleiben möchte, ist die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft oft der Weg dorthin. Eine Betreuungskraft zieht mit ein, hilft im Alltag und ist da, wenn etwas passiert. Die DIANNA 24 GmbH aus Altheim (Alb) bei Ulm vermittelt dafür deutschsprachige Betreuungskräfte aus Osteuropa, vor allem aus Polen, und zwar deutschlandweit. Gegründet hat die Agentur Anna Löwenstein, nach eigenen Angaben im Jahr 2010.

Jetzt kostenlos und unverbindlich anfragen

Ihre Vorteile auf einen Blick

Legal und abgesichert. Laut DIANNA 24 werden ausschließlich Betreuungskräfte mit gültiger A1-Bescheinigung und EU-Krankenkarte vermittelt. Sie sind damit in ihrem Heimatland kranken-, unfall- und sozialversichert. Grundlage ist die Entsendung im Rahmen der EU-Dienstleistungsfreiheit. Für Sie als Familie heißt das: keine Schwarzarbeit, kein Risiko von Nachzahlungen.
Keine Vermittlungsgebühr. Beratung, Bedarfsanalyse und Angebot sind kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen nach Angaben der Agentur erst mit dem Dienstantritt der Betreuungskraft. Kommt kein Vertrag zustande, zahlen Sie nichts.
Sie entscheiden mit. DIANNA 24 trifft eine Vorauswahl nach Ihren Wünschen. Mit den vorgeschlagenen Betreuungskräften können Sie vorher telefonieren, um Deutschkenntnisse und Persönlichkeit kennenzulernen. Die Wahl treffen Sie.
Vertretung bei Urlaub und Krankheit. Fällt die Betreuungskraft aus, organisiert die Agentur eine Vertretung und bleibt über die gesamte Vertragslaufzeit Ihr Ansprechpartner.
Ansprechpartner auf Deutsch und Polnisch. Das hilft, wenn es in den ersten Wochen einmal hakt, und bei Verständigungsfragen mit der Betreuungskraft.
Flexibel. Die Agentur nennt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen. Die Betreuung lässt sich außerdem mit einem ambulanten Pflegedienst kombinieren, der die medizinische Versorgung übernimmt.

Wobei die Betreuungskraft hilft

Welche Aufgaben übernommen werden, wird nach Ihrem Bedarf festgelegt. Typisch sind laut DIANNA 24:

Grundpflege: Waschen, Duschen, Zahnpflege, An- und Auskleiden, Hilfe bei Inkontinenz, Erinnerung an Medikamente.
Mobilität: Aufstehen und Zubettgehen, Gehen und Treppensteigen, Spaziergänge, Begleitung zu Arzt und Behörden.
Haushalt: Einkaufen, Kochen, Waschen, Putzen, Pflanzen und Haustiere.
Da sein: Gesellschaft im Alltag und jemand vor Ort, wenn es nachts oder im Notfall Hilfe braucht.

Ehrlich gesagt, und so steht es auch bei DIANNA 24: Eine einzelne Betreuungskraft arbeitet nicht 24 Stunden am Tag. Sie hat geregelte Arbeits- und Ruhezeiten, lebt aber im Haushalt und ist deshalb schnell zur Stelle.

So kommen Sie zu einer Betreuungskraft

Anfragen: Sie schildern kurz Ihre Situation.
Bedarfsanalyse: Ein Fragebogen zu Pflegegrad, Erkrankungen, Mobilität und Nachtruhe klärt, wer zu Ihnen passt.
Vorschläge und Ihre Entscheidung: Sie lernen die vorgeschlagenen Betreuungskräfte am Telefon kennen und wählen aus.
Betreuungsbeginn bei Ihnen zu Hause.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung?

Der Preis hängt von den Deutschkenntnissen und der Erfahrung der Betreuungskraft ab und davon, wie viel Hilfe nötig ist. Im Kostenbeispiel von DIANNA 24 (Betreuungskraft mit guten Deutschkenntnissen, Demenz, Pflegegrad 3) beginnen die monatlichen Kosten bei 2.900 Euro. Steuern, Sozialversicherung sowie Haftpflicht- und Unfallversicherung sind darin enthalten. Hinzu kommen Kost und Logis und, je nach Vertrag, die Reisekosten der Betreuungskraft.

Einen Teil tragen Pflegekasse und Finanzamt mit: Das Pflegegeld ab Pflegegrad 2 dürfen Sie frei verwenden, auch für die Betreuungskraft, und Betreuungskosten lassen sich steuerlich geltend machen. Was Ihnen bei Ihrem Pflegegrad zusteht, steht im Überblick über die Leistungen der Pflegekasse.

Erfahrung, die man nachlesen kann

Über die Arbeit von DIANNA 24 berichteten zwischen 2010 und 2021 mehrfach die Südwest Presse und die Heidenheimer Zeitung, etwa unter den Überschriften „Der kurze Draht nach Polen“ und „Frau Agnes bleibt zum Fest“. Was Familien selbst schreiben, lesen Sie weiter unten in den Google-Bewertungen. Im Podcast von pflegegrad2 erklärt Anna Löwenstein, worauf es bei Kosten und Legalität ankommt.

Unverbindlich anfragen: Schildern Sie kurz Ihre Situation, die Anfrage ist kostenlos.

Leistungen

Betreuung im Alltag
Hauswirtschaftliche Unterstützung
Gesellschaft und Begleitung

Was Familien über DIANNA 24 GmbH schreiben

5,0aus 25 Google-Bewertungen

Sylwia W.
★★★★★ · Januar 2026
Nach 3 Jahren Betreuung haben wir mit Sicherheit genug Erfahrung gesammelt, um darüber berichten zu können. Wir haben insgesamt 5 Pflegerinnen kennengelernt. Eine Dame hat etwas schlechter Deutsch gesprochen, sonst waren wir rundum zufrieden. Frau Löwenstein von Dianna24 war immer erreichbar oder hat sich kurzfristig zurückgemeldet, jede Email wurde noch am …weiterlesen
Nach 3 Jahren Betreuung haben wir mit Sicherheit genug Erfahrung gesammelt, um darüber berichten zu können. Wir haben insgesamt 5 Pflegerinnen kennengelernt. Eine Dame hat etwas schlechter Deutsch gesprochen, sonst waren wir rundum zufrieden. Frau Löwenstein von Dianna24 war immer erreichbar oder hat sich kurzfristig zurückgemeldet, jede Email wurde noch am gleichen Tag beantwortet. Ich muss schon sagen, dass uns diese Zuverlässigkeit der Agentur viel Sicherheit gegeben hat. Das war uns sehr wichtig, da wir im Ausland leben und unsere Eltern nicht oft besuchen können. Lieben Dank für die tolle Arbeit!
Moritz S.
★★★★★ · März 2024
Liebes DIANNA24-Team, wir sagen vielmals herzlichen Dank, dass Sie seit so vielen Jahren unsere Mutti und uns so wunderbar unterstützen.
Alex K.
★★★★★ · Februar 2024
Ich würde gerne Frau Anna sehr für die außergewöhnliche Betreuung meiner Mutter danken. Die gute Kommunikation, professionelle Herangehensweise an kranke Personen und Empathie tragen zu einer ausgezeichneten Bewertung unserer Zusammenarbeit bei. Herzliche Grüße.
Monika S.
★★★★★ · Februar 2023
Sehr gute Agentur, schneller und unkomplizierter Ablauf. Frau Löwenstein und ihre Kollegin waren per Mail oder Telefon immer erreichbar oder haben sich zügig zurück gemeldet. Grosses Bemühen beim Aussuchen der Vermittlungsvorschläge. Vielen Dank für die nette und freundliche Unterstützung.
Ricky C.
★★★★★ · Oktober 2022
Meiner Mutter gefällt es hier sehr gut. Sie ist sehr zufrieden. Wirklich nichts auszusetzen.
Elizabeth A.
★★★★★ · Oktober 2022
Ich empfehle es mit gutem Gewissen weiter. Ein sehr guter Umgang mit Menschen. Es gibt die verdienten 5 Sterne.
Mateusz K.
★★★★★ · Februar 2020
Lieben Dank fuer die grossartige Hilfe !
Karolina N.
★★★★★ · Januar 2020
Eine sehr zuverlässige und engagierte Agentur!
Bettina D.
★★★★★ · Januar 2020
Wir hatten für meine Oma Pflegekräfte von Dianna24. Es lief alles prima und unkompliziert. Die Damen waren sehr zuverlässig. Die Organisation und Betreuung durch Dianna24 war überdurchschnittlich gut und durch das tolle Engagement fühlt man sich bestens aufgehoben. Ich würde jederzeit wieder über Dianna24 meine Lieben betreuen lassen. Vielen Dank und großes …weiterlesen
Wir hatten für meine Oma Pflegekräfte von Dianna24. Es lief alles prima und unkompliziert. Die Damen waren sehr zuverlässig. Die Organisation und Betreuung durch Dianna24 war überdurchschnittlich gut und durch das tolle Engagement fühlt man sich bestens aufgehoben. Ich würde jederzeit wieder über Dianna24 meine Lieben betreuen lassen. Vielen Dank und großes Lob!!!
Anna P.
★★★★★ · Januar 2020
zuverlässige Firma! Empfehle!
Fabian K.
★★★★★ · November 2019
Vielen Dank an DIANNA24 für die Top Arbeit und die großartige Unterstützung!
Martin S.
★★★★★ · Mai 2018
Durch eine Empfehlung sind wir zu Dianna 24 gekommen. Unser Vater hatte über ein Jahr zwei Pflegerinnen, die bereits nach einer kurzen Zeit ein Teil unserer Familie wurden. Wir waren immer sehr zufrieden. Frau Löwenstein war uns immer ein kompetenter Ansprechpartner. Ihre offene und freundliche Art hat uns von Anfang an überzeugt. Wir können Dianna 24 nur …weiterlesen
Durch eine Empfehlung sind wir zu Dianna 24 gekommen. Unser Vater hatte über ein Jahr zwei Pflegerinnen, die bereits nach einer kurzen Zeit ein Teil unserer Familie wurden. Wir waren immer sehr zufrieden. Frau Löwenstein war uns immer ein kompetenter Ansprechpartner. Ihre offene und freundliche Art hat uns von Anfang an überzeugt. Wir können Dianna 24 nur weiterempfehlen und sind froh, dass unser Vater seine letzen Tage zu Hause verbringen durfte. Liebe Frau Löwenstein, Sie leisten eine tolle Arbeit, machen Sie weiter so!

Quelle: Google-Bewertungen, abgerufen am 12.10.2026. Gezeigt werden die Bewertungen mit Text, Namen gekürzt.

Im Podcast bei pflegegrad2

Heim oder Zuhause? So finden Sie SOFORT sichere 24h-Betreuung

Im Gespräch: Anna Löwenstein, Gründerin und Geschäftsführerin von DIANNA 24. Rund 28 Minuten.

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